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丹徒工商局七项特别服务提升项目审批效能
作者:  文章来源:  点击数 58  更新时间:2013-5-9 13:41:52  文章录入:admin

今年以来,镇江丹徒局立足职能,主动服务大项目建设,专门开通项目审批服务绿色通道,创新推出“七项特别服务”举措,对项目落户提供全过程、全方位、全天候的服务。

一是优先服务。坚持特事特办、急事急办的原则,对进入“绿色通道”的登记事项实行优先受理、优先核准、符合条件的当场登记。特殊情况可上门提供咨询服务和送达相关材料,实行现场办公。

二是预约服务。“绿色通道”公开预约服务电话(88991160),服务对象可预约服务时间,随来随办。当事人若有特殊需要,可预约绿色通道提供延时服务和节假日加班服务。

三是点名服务。企业可根据自身需要直接点名选择窗口工作人员为其服务,被选工作人员无特殊情况应及时开展服务工作。

四是试行代理服务。登记窗口可根据服务对象委托,指定专人为服务对象提供无偿全程代理服务,包括登记注册法律法规咨询,指导服务对象填写登记文本及起草有关登记注册文书,及时为服务对象完善登记资料,帮助服务对象一次性完成登记注册。

五是联合办理服务。对服务对象申请的登记项目涉及前置审批等需要相关部门先行审批的,登记窗口主动联系相关部门的办事窗口,按照“首问负责、及时受理、抄送相关、同时审查、限时办结”的工作程序进行联合办理服务。

六是跟踪回访服务。对“绿色通道”内新设立的企业,登记窗口在企业设立半年内,指定专人进行不定期地跟踪回访服务,并根据企业要求,帮助办理登记注册后相关部门手续。

七是“双向联络”服务。对通过“绿色通道”设立登记的企业建立“双向联络”服务,及时为企业提供政策法规咨询,协助解决企业在生产经营中的疑难问题,帮助企业保护商标、技术等无形资产,为企业合同签订、动产抵押贷款等提供有效政策服务。(邹旭涛)